Obchodní podmínky
Prodávané zboží
- Na www.pevnezdravi.cz jsou prodávány doplňky stravy (potraviny pro zvláštní výživu) a volně prodejné léky (volně prodejné léčivé přípravky). Jejich nesprávné používání může vést k poškození zdraví, proto pokud máte jakékoliv pochybnosti při výběru a použití zvoleného přípravku, využijte informační službu poskytovanou na www.pevnezdravi.cz/poradna nebo informační linku na tel. čísle: +420 539 090 284. Poradenství je dostupné během otevírací doby lékarny: Po-Pa 7:30 – 18:00 a zajišťuje jej osoba s vysokoškolským vzděláním v oboru farmacie.
- Neneseme odpovědnost za nesprávné použití léčivého přípravku nebo doplňku stravy.
- Nesprávným použitím je takové, které je v rozporu s informacemi v příbalovém letáku, nebo doporučením Vašeho lékaře či lékárníka.
- U výrobků, které jsou volně prodejnými léky a jsou registrovány SUKLem, je tato skutečnost v textu uvedena a tyto přípravky byly testovány na účinnost.
- Pokud se u volně prodejného léku zakoupeného na www.pevnezdravi.cz vyskytne podezření na nežádoucí účinek, neprodleně nás prosím informujte. Stejně tak, pokud by se objevila vada v jakosti.
Reklamační řád
- V souladu se zákonem č. 367/2000 má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne,je nutno nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu a s veškerým příslušenstvím poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum doručení zboží prodávajícímu).
- Peníze za zboží budou navráceny po dohodě se zákazníkem bankovním převodem (peníze budou odeslány do 3 dnů po obdržení zásilky) nebo poštovní poukázkou. V případě zaslání peněz poštovní poukázkou odečítáme 30,- Kč poplatek České pošty za tuto službu.
- Zákazník je povinen zkontrolovat dodávku, není-li nikterak viditelně poškozena nebo poničena. Pokud je zásilka poničena, nepřevezme zásilku a neprodleně kontaktuje internetový obchod na info@pevnezdravi.cz.
- Vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce
Registrace
- Před nákupem v internetové lékárně není nutné se registrovat. Po dokončení objednávky Vám bude automaticky vytvořen účet a přihlašovací údaje zaslány společně s objednávkou.
- V účtu, který vám bude vytvořen budete moci spravovat své objednávky, je zde možné i objednávku stornovat.
Informační emaily
- Novinky a aktuální nabídky jsou zasílány v průměru jednou za 14 dní všem registrovaným odběratelům. K odběru informačního emailu se můžete přihlásit či odhlásit v sekci „Osobní údaje“ (musíte být přihlášeni ve svém účtu).
Prohlášení
- Prodávající (společnost Lékárna u Rubínu, a.s.) prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny nebo poskytnuty třetí osobě.
